Nutzungsbedingungen Shop

1. Allgemeines

Diese Nutzungsbedingungen gelten uneingeschränkt für alle Nutzer des MediaMarkt Webshops und Marktplatzes auf www.mediamarkt.de. Jeder Nutzer kann über verschiedene auf der Website angegeben Kontaktstellen, wie telefonischer Kundenservice und E-Mail, den Kundenservice von MediaMarkt kontaktieren und sein Anliegen vortragen. Soweit MediaMarkt eine gültige E-Mail-Adresse des Nutzers vorliegt, wird der Eingang der Anfrage per E-Mail bestätigt.

2. Rechtswidrige Inhalte

Jeder Nutzer ist berechtigt, MediaMarkt rechtswidrige Inhalte zu melden. Rechtswidrige Inhalte sind alle Inhalte unabhängig ihrer Form, die insbesondere nach geltendem Recht entweder an sich rechtswidrig sind, wie etwa rechtswidrige Hassreden, terroristische Inhalte oder rechtswidrige diskriminierende Inhalte oder mit rechtswidrigen Handlungen in Verbindung stehen, wie der Verkauf nicht konformer oder gefälschter Produkte, der Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen unter Verstoß gegen das Verbraucherschutzrecht, die nicht genehmigte Verwendung urheberrechtlich geschützten Materials.

Der Melder muss der Meldung eine hinreichend genaue und angemessene Begründung beifügen, sodass MediaMarkt den Inhalt auf die Rechtswidrigkeit hin prüfen kann. Um das Auffinden des zu prüfenden Inhalts sicherzustellen, sollte der Melder ferner den genauen Speicherort, wie z.B. die URL-Adresse oder andere weitere Angaben, übermitteln.

3. Entscheidung über rechtswidrige Inhalte

Sofern eine ordnungsgemäße Meldung vorliegt, wird MediaMarkt alsbald über das Vorliegen eines rechtswidrigen Inhalts entscheiden und den Melder hierüber informieren. Bei Meldungen, die nicht die Angaben aus Ziffer 2 enthalten, wird sich MediaMarkt bemühen, das Vorliegen eines rechtswidrigen Inhalts dennoch zu prüfen.

4. Internes Beschwerdemanagement System

Jeder Nutzer, der von einer Entscheidung über die Meldung eines rechtswidrigen Inhalts betroffen ist, ist berechtigt eine Beschwerde gegen die Entscheidung von MediaMarkt einzulegen. Die Nutzer können hierfür die auf www.mediamarkt.de angegebenen Kontaktstellen nutzen und müssen die jeweilige Entscheidung bei der Einlegung der Beschwerde angeben.

5. Außergerichtliche Streitbeilegung.

Jeder Nutzer, der von einer Entscheidung gemäß Ziffer 4 betroffen ist, hat zudem das Recht sich an eine zertifizierte Streitbeilegungsstelle zu wenden. MediaMarkt wird an einem solchen Verfahren teilnehmen, es sei denn ein Streit bezüglich derselben Informationen und derselben Gründe für die mutmaßliche Rechtswidrigkeit der Inhalte oder ihre mutmaßliche Unvereinbarkeit mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde bereits beigelegt. Das Recht des Nutzers die Entscheidung von MediaMarkt gerichtlich prüfen zu lassen, bleibt hiervon unberührt.

6. Werbung

MediaMarkt kennzeichnet kommerzielle Werbung von seinen Lieferanten sowie von Dritten mit „Gesponsert“. Aus der Werbung selbst ergibt sich, wer der Werbende ist und worauf sich die Werbung bezieht. Hierbei handelt es sich in der Regel um Online-Produktplatzierungen. Genauere Informationen hierzu können der jeweiligen Produktplatzierung entnommen werden.

Vereinzelt wird Werbung auch personalisiert, genaueres können Sie den MediaMarkt Datenschutzhinweisen entnehmen.

7. Empfehlungssysteme

MediaMarkt nutzt bei der Funktion „Empfohlen wird“ keine nutzerbezogenen Daten. Grundsätzlich wird die Voreinstellung „ähnliche Produkte“ sowie „oft zusammen angesehen“ verwendet. In Einzelfällen kann ein Lieferant Werbung platzieren, diese ist als „Gesponsert“ gekennzeichnet.

8. Beschränkung von Nutzerinformationen

Im Webshop von MediaMarkt können Nutzer nur eingeschränkt Informationen hinterlassen. Insbesondere ist aktuell die Funktion Produktbewertungen für Nutzer möglich. Die Kommentarfunktion für die Produktbewertung ist nur für die Sprachen Deutsch und Englisch zugelassen. Genauere Informationen können den speziellen Nutzungsbedingungen für Produktbewertungen entnommen werden.

Generell gilt, soweit das Hinterlassen von Nutzerinformationen im Webshop möglich ist bzw. zugelassen wird, sind hierfür unter Umständen vertragliche oder spezielle Nutzungsbedingungen vorhanden, sodass diese vom jeweiligen Nutzer zu beachten sind.

9. Rechtsverletzung durch Marktplatz-Produkte

MediaMarkt verpflichtet Verkäufer, die Produkte über den Marktplatz im Webshop anbieten, nicht gegen Urheber, Marken- und Patentrechte Dritter zu verstoßen. Sollte der durch einen Verkäufer im Webshop eingestellte Inhalt die Rechte Dritter verletzen, ist ausschließlich der Verkäufer hierfür verantwortlich. MediaMarkt entfernt einen solchen rechtswidriger Inhalt nach Erhalt der Meldung durch den Rechtsinhaber und informiert den betroffenen Verkäufer hierüber. Rechtsverletzungen können an [email protected] gemeldet werden.

Stand: März 2024