Spooler neu starten und löschen: So funktioniert's

Die Tintenpatronen sind voll, der Drucker richtig installiert und alle Kabel sitzen korrekt, aber der Drucker arbeitet einfach keine Aufträge ab. Hier verursacht wahrscheinlich der Spooler, der Druckdienst von Windows, ein Problem. Wir verraten dir, wofür der Dienst genau zuständig ist und wie du ihn wieder flottbekommst.

Der Spooler ist ein Systemdienst in Windows, der sich im Grunde um alle wichtigen Abläufe beim Drucken kümmert. Er lädt die Druckertreiber, empfängt die Dateien, die gedruckt werden sollen, und erstellt auch eine Warteschlänge für mehrere Druckaufträge.

Der Dienst ist unter Windows 10 und 11 standardmäßig aktiviert und sollte in der Regel reibungslos funktionieren. Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass der Spooler nicht mehr reagiert oder abstürzt. Der Druckauftrag kann dann nicht mehr abgearbeitet werden. Nun gibt es mehrere Lösungswege, die du ausprobieren kannst, um den Spooler wieder funktionstüchtig zu machen und deine Dokumente zu drucken.

Bevor du dir den Spooler vornimmst, solltest du erst einmal schauen, ob ein Problem beim Druckauftrag selbst vorliegt. Gibst du den Druck eines Dokuments oder Fotos in Auftrag, erscheint in der Taskleiste von Windows unten rechts ein kleines Druckericon. Gibst du nur ein einzelnes, kleines Dokument in Auftrag, verschwindet das Icon innerhalb kürzester Zeit wieder. Erteilst du hingegen mehrere Druckaufträge oder tritt ein Fehler auf, bleibt das Druckericon länger sichtbar.

Wird ein Dokument von dir aus einem unerklärlichen Grund nicht gedruckt, kannst du es aus der Druckerwarteschlange entfernen und den Auftrag neu starten. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Öffne die Druckerwarteschlange über einen Doppelklick auf das Druckersymbol in der Taskleiste.
2. Nun öffnet sich ein Fenster mit einer Liste von Aufträgen. Prüfe, ob sich in der Liste fehlerhafte Druckaufträge befinden und lösche sie.
3. Hast du mehrere Druckaufträge erteilt, sollte der Drucker nach dem Löschen der fehlerhaften Einträge automatisch die anderen Dokumente weiterdrucken. Hattest du nur ein Dokument in Auftrag gegeben, kannst du den Druckauftrag über das jeweilige Programm neu starten.

Falls das Löschen aller fehlerhaften Druckaufträge nicht funktioniert hat, kann es helfen, den Spooler zu beenden und ihn neu zu starten. Nach einem Neustart sollte der Druckdienst in der Regel wieder voll funktionstüchtig sein. Am schnellsten startest du den Spooler wie folgt neu:

1. Schließe alle unnötigen Fenster in Windows und rufe mit der Tastenkombination „Strg + Shift + Esc“ den Task-Manager auf.
2. Suche im Reiter „Prozesse“ nach dem Hintergrunddienst „spoolsv.exe“ oder „Spoolersubsystem-Anwendung“.
3. Markiere den Dienst mit der linken Maustaste und drücke die Taste „Entf“, um den Dienst zu beenden.
4. Wechsle nun im Task-Manager in den Reiter „Dienste“. Die Eingabe „spool“ auf der Tastatur bringt dich direkt zum Eintrag „Spooler“.
5. Rufe anschließend mit einem Rechtsklick auf „Spooler“ das Menü auf und drücke auf „Starten“.

Nach dem Neustart sollte der Spooler in der Regel wieder fehlerfrei arbeiten und deine Druckaufträge entgegennehmen.

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Für die meisten Anwender gibt es keinen Grund dafür, den Spooler in Windows zu deaktivieren. Selbst wenn du an deinem PC oder Laptop nie druckst, kann der Prozess einfach mit minimalem Ressourcenverbrauch im Hintergrund laufen.

Es gibt allerdings eine Situation, in der es ratsam ist, den Spooler-Dienst zu deaktivieren: Wenn du einen Druckdienst eines Drittherstellers verwenden möchtest. Hier könnte es nämlich zu Konflikten mit dem Windows-Spooler kommen.

Für Privatanwender sind die Spooler von Drittherstellern allerdings uninteressant, da der Windows-Spooler bereits alles wichtigen Funktionen zum Drucken bietet und schon fest im System integriert ist. Spooler von Drittherstellern kommen eher bei größeren Firmen zum Einsatz.

Wenn du den Spooler-Service in Windows doch deaktivieren möchtest, funktioniert das wie folgt:

1. Drücke auf dem Desktop die Tastenkombination „Windows-Taste + R“, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Gibt dort den Befehl „services.msc“ ein.
3. Es öffnet sich ein neues Fenster „Dienste“. Gib dort „dru“ ein, um direkt zum Eintrag „Druckerwarteschlange“ zu springen.
4. Öffne den Dienst mit einem Doppelklick und wähle unter dem Punkt Starttyp „Deaktiviert“ aus.
5. Drücke anschließend auf den Button „Beenden“, um den Druckdienst in deiner aktuellen Sitzung zu schließen und bestätige mit „OK“.

Danach ist der Druckdienst Spooler deaktiviert und wird bei einem Neustart von Windows auch nicht erneut gestartet. Wie bereits erwähnt, hast du nun nicht mehr die Möglichkeit, Dokumente zu drucken oder auch Drucker im System anzuzeigen. Möchtest du den Spooler wieder aktivieren, führst du einfach die vorherigen Schritte erneut aus und wählst unter Starttyp „Automatisch“ aus.

• Der Windows-Dienst Spooler kümmert sich um alle wichtigen Abläufe beim Drucken.
• Bevor du den Spooler neu startest, lösche zuerst fehlerhafte Druckaufträge in der Warteschlange und führe gegebenenfalls die Druckaufträge erneut aus.
• Hat sich das Problem nicht gelöst, beende den Spooler im Reiter „Prozesse“ im Task-Manager und starte ihn anschließend im Reiter „Dienste“ neu.
• Eine Deaktivierung des Spoolers ist für die meisten Anwender nicht nötig. Möchtest du ihn dennoch deaktivieren, ist dies unter „Dienste“ möglich.