Handy lädt nicht mehr – was du jetzt tun kannst?

• Steckdose: Nutze eine funktionierende Steckdose.
• Ladekabel: Überprüfe auf offensichtliche Beschädigungen.
• Ladebuchse: Wackelkontakt oder Verschmutzung in der Ladebuchse beeinträchtigen das Laden.
• Netzteil: Schließe das Handy an die USB-Buchse eines Computers an, um das Netzteil zu überprüfen.
• Neustart: Bei Ladeproblemen das Handy ausschalten und wieder einschalten.
• Software-Update: In den Einstellungen prüfen, ob Updates verfügbar sind.
• Überhitzung: Überhitzung kann den Ladevorgang stoppen.
• Wasserschaden: Feuchtigkeit im Ladeanschluss kann das Laden beeinträchtigen.
• Tiefenentladung: Nach langer Lagerung kann ein tiefenentladener Akku länger brauchen, bis er lädt.
• Schutzhülle: Zu dicke Hülle könnte den Ladestecker beeinträchtigen.

Dass dein Handy nicht mehr lädt, kann am Netzteil oder Ladekabel, an unpassendem Zubehör oder am Gerät selbst liegen. Sowohl die Software als auch die Hardware eines Smartphones können Ladeprobleme verursachen. Hier erfährst du zunächst, welche Ursachen im Detail dahinterstecken können. Im Anschluss verraten wir dir, wie du die Probleme behebst.

Probleme mit Netzteil oder Ladekabel

Wenn kein Strom beim Handy ankommt, kann der Akku nicht laden. Es ist also möglich, dass ein Defekt am Netzteil oder am Ladekabel hinter den Ladeproblemen steckt. Gerade bei einem älteren Ladekabel, das über Jahre mechanischen Belastungen ausgesetzt war, kann zum Beispiel ein Kabelbruch auftreten.

Probleme mit Handyzubehör

Eine nicht exakt passende Handyhülle kann ebenfalls verhindern, dass Strom beim Smartphone ankommt. Ist die Ladebuchse nicht komplett frei, passt der Stecker des Ladekabels nicht richtig in die Buchse. Handyhüllen, die nicht direkt vom Hersteller stammen, sind mitunter zu dick. In anderen Fällen kann eine nicht unterstützte SD-Karte Probleme verursachen.

Probleme mit der Smartphone-Hardware

Eine weitere Ursache für Ladeprobleme kann ein Defekt der Handy-Hardware sein. Ist die Ladebuchse oder der Akku defekt, kann das Handy nicht laden. Häufig ist der Grund aber banaler: Auch Schmutz in der Ladebuchse kann das Aufladen verhindern.

Probleme mit der Smartphone-Software

Alle Hardware-Komponenten sind intakt, aber dein Handy lädt trotzdem nicht? Ursache ist dann womöglich ein Software-Problem. Systemfehler oder Bugs können verhindern, dass der Akku korrekt geladen wird. Das Auftreten solcher Fehler wird wahrscheinlicher, wenn du das Betriebssystem deines Smartphones nicht regelmäßig aktualisierst. Ebenso können Viren oder Schadsoftware für Ladeprobleme verantwortlich sein.

Meist sind es einfach lösbare Probleme, die dafür sorgen, dass dein Handy nicht lädt. Hier erfährst du, welche Schritte du unternehmen kannst, um Ladeprobleme zu beheben.

Netzteil und Ladekabel prüfen

Um einfache Fehler auszuschließen oder gleich zu lösen, überprüfe zunächst folgende Dinge:

• Steckdose: Es mag banal klingen, aber stelle sicher, dass du eine funktionierende Steckdose nutzt. Bedenke, dass smarte Steckdosen oder Verteilersteckdosen mit Schalter auch einfach ausgeschaltet sein könnten.
• Ladekabel: Checke dein Ladekabel auf offensichtliche Beschädigungen. Ist das Kabel stark geknickt oder sogar eingerissen? Dann wird es Zeit für ein neues Kabel! Ob ein augenscheinlich intaktes Kabel einen Defekt aufweist, kannst du testen, indem du dein Handy probeweise mit einem anderen Kabel lädst – oder kabellos, wenn möglich.
• Netzteil: Vielleicht ist das Ladekabel intakt, aber das Netzteil defekt. Das kannst du überprüfen, indem du das Handy mit dem Ladekabel an die USB-Buchse eines Computers anschließt. Lädt das Smartphone hier, könnte das Netzteil kaputt sein.

Handy und Zubehör prüfen

Sind Netzteil und Ladekabel intakt, widme dich deinem Handy und möglichem Zubehör:

• Schutzhülle: Auch wenn das Smartphone-Case augenscheinlich gut passt und alle Anschlüsse freihält, kann es sein, dass hier der Fehler liegt. Ist die Hülle nur minimal zu dick, passt der Ladestecker vielleicht nicht mehr genau in die Buchse. Entferne die Hülle und prüfe, ob das Handy nun lädt.
• SD-Karte: Nicht alle Speicherkarten sind mit allen Smartphones kompatibel. Verwendest du eine microSD-Karte, die dein Handy nicht unterstützt, kann das technische Probleme verursachen. Entferne die Karte und teste das Aufladen erneut.
• Ladebuchse: Ein Defekt wie ein Wackelkontakt an der Ladebuchse kann verhindern, dass Strom beim Akku ankommt. Aber auch Schmutz, Staub oder Fussel in der Buchse können das Aufladen erschweren. Säubere den Ladeanschluss mit etwas Druckluft. Achtung: Richte den Luftstrahl nicht direkt auf die Buchse, sondern daran vorbei.
• Überhitzung: Wird dein Handy sehr warm, zum Beispiel wenn es der prallen Sonne ausgesetzt ist, kann es passieren, dass es sich automatisch abschaltet. Auch der Ladevorgang funktioniert dann nicht mehr. Um die Hardware zu schützen, ziehe dein Handy vom Ladekabel ab und lass es bei Raumtemperatur abkühlen. Danach kannst du testen, ob es wieder normal lädt.
• Wasserschaden: Auch Nässe mag die Hardware deines Handys gar nicht. Dringt Feuchtigkeit in den Ladeanschluss ein, lädt das Smartphone nicht mehr richtig. Lasse das Handy vollständig trocknen, bevor du es wieder versuchst. Ein Wasserschaden kann auch dafür sorgen, dass Kontakte korrodieren und den Strom nicht mehr richtig weiterleiten. Dann ist eine professionelle Reparatur nötig.
• Tiefenentladung: Selbst wenn dein Smartphone-Akku auf null Prozent sinkt, speichert er in der Regel ein kleines bisschen Restenergie. Nach einer langen Lagerung kann aber auch dieser Rest aufgebraucht sein. Dann ist dein Handy tiefenentladen und es dauert länger als üblich, bis das Handy anzeigt, dass es lädt. Lass das ausgeschaltete Smartphone daher eine Weile am Strom und kontrolliere hin und wieder, ob der Ladefortschritt angezeigt wird.

Software prüfen

Konntest du alle bisherigen Fehlerquellen ausschließen, versuche die folgenden Lösungsmöglichkeiten:

• Neustart: Manchmal werden Ladeprobleme mit einem simplen Neustart des Geräts behoben. Schalte das Handy aus und wieder ein und checke, ob es wieder lädt.
• Software-Update: Es ist aus vielen Gründen wichtig, das Betriebssystem auf dem aktuellen Stand zu halten. Überprüfe in den Einstellungen, ob du die aktuelle Software nutzt, und lade sie gegebenenfalls herunter. Schließe dein Handy anschließend erneut an den Strom an.
• Virencheck: Verursacht eine Schadsoftware oder eine fehlerhafte App Probleme beim Laden, kann ein Virenscan helfen. Dafür lädst du dir eine Virenscanner-App aus dem App oder Play Store herunter und lässt einen Check durchlaufen. Entferne mögliche Malware, starte das Handy neu und lade es erneut.
• Hard Reset: Hat sich das Betriebssystem aufgehängt, reagiert das Smartphone nicht und lädt auch nicht mehr. Versuche es in diesem Fall mit einem Hard Reset. Dafür gibt es je nach Hersteller unterschiedliche Tastenkombinationen. Wie du dein Modell resettest, findest du mit einer Google-Suche heraus.

Die zuvor beschriebenen Lösungsmöglichkeiten bezogen sich auf das Problem, dass dein Handy nicht lädt, wenn du es mit dem zugehörigen Ladekabel an die Steckdose anschließt. Es gibt jedoch auch einige spezifischere Probleme. Was du in diesen Fällen tun kannst, liest du im Folgenden.

Handy geht nicht mehr an und lädt nicht mehr

Geht dein Handy nicht mehr an, kann es wie oben beschrieben tiefenentladen sein. Dann genügt es, es länger als gewöhnlich am Ladegerät zu lassen. Hilft das nicht, liegt sehr wahrscheinlich ein Hardware-Defekt am Akku oder an sonstigen Bauteilen vor. Dann hilft vermutlich nur eine Reparatur durch Fachpersonal.

Handy-Akku lädt nicht mehr voll

Wenn sich der Handy-Akku nicht mehr voll aufladen lässt, kann das am USB-Anschluss, an Verschmutzungen oder am Akku selbst liegen. In diesem Fall ist es ratsam,einen Reparaturservice zu kontaktieren. Bedenke auch, dass die Akkukapazität im Laufe des Produktlebenszyklus sinkt. Dann hält der Akku nicht mehr so lange durch wie zu Beginn.

Handy wird warm und lädt nicht

Achtung: In diesem Fall ist Vorsicht geboten! Merkst du, dass dein Handy beim Laden sehr warm oder sogar heiß wird, ohne dass es zuvor großer Hitze ausgesetzt war, solltest du das Gerät sofort von der Stromquelle trennen und professionell überprüfen lassen. Ein defekter Akku kann im schlimmsten Fall einen Brand auslösen.

Handy lädt nicht mehr kabellos

Ist dein Handy Qi-fähig, unterstützt also den Standard für kabelloses Laden, teste das Aufladen nach Möglichkeit auf einem anderen kabellosen Ladegerät. Lädt das Handy auch hier nicht, aber am Kabel, ist womöglich die Ladespule im Inneren defekt und eine Reparatur nötig.

Bei einem iPhone gibt es zusätzlich zu den bisher beschriebenen Problemen und Lösungsmöglichkeiten einige Besonderheiten.

Lädt das iPhone beispielsweise nur bis 80 Prozent, kann das an der Einstellung „Optimiertes Laden der Batterie“ liegen. Sie sorgt dafür, dass sich der Akku nicht zu lange im vollgeladenen Zustand befindet. Daher wird das iPhone erst kurz vor der voraussichtlichen Nutzung komplett geladen. Du kannst diese Einstellung bei Bedarf deaktivieren.

Erscheint auf deinem iPhone die Fehlermeldung „Zubehör nicht unterstützt oder zertifiziert“, wenn du das Ladekabel anschließt, deutet das auf ein Problem mit der Ladebuchse hin. Diese kann verschmutzt oder beschädigt sein. Säubere sie vorsichtig oder gib das iPhone in die Reparatur.

Die Samsung-Members-App aus dem Play Store kann die Problemsuche erleichtern, wenn ein Samsung-Handy nicht mehr lädt. Unter dem Reiter „Support“ kannst du eine Telefondiagnose durchführen und unter anderem den Akkustatus sowie das Laden per Kabel testen lassen.

Helfen die oben genannten Tipps bei deinem Handy nicht, kannst du es bei MediaMarkt in die Reparatur geben. Dort gibt es die Handyreparatur zum Festpreis – und du kannst dein Smartphone noch am selben Tag wieder mitnehmen. Wie viel der Akkutausch voraussichtlich kostet, kannst du auf dieser Seite nachsehen.

So viel kostet der Akkutausch bei gängigen Smartphone-Modellen:

Wenn dein Handy nicht mehr lädt, kann das viele Ursachen haben – es kann am Gerät selbst oder am Zubehör liegen.

• Versuche als Erstes, ob ein Neustart des Geräts das Problem löst.
• Überprüfe Ladekabel und Netzteil auf Funktionalität.
• Entferne unpassende Handyhüllen, nicht unterstützte Speicherkarten und eventuellen Staub oder Schmutz aus dem Ladeanschluss.
• Stelle sicher, dass das Handy nicht zu heiß oder nass geworden ist.
• War das Handy tiefenentladen, dauert es länger, bis die Akkustandsanzeige einen Ladefortschritt anzeigt.
• Halte die Smartphone-Software immer auf dem aktuellen Stand und führe regelmäßige Virenscans durch.
• Hat sich die Software komplett aufgehängt, kann ein Hard Reset helfen.
• Achtung bei Hitzeentwicklung während des Ladens: Trenne das Handy sofort vom Strom und lass es professionell überprüfen!
• Lädt das Handy nur noch per Kabel, aber nicht mehr kabellos, ist womöglich die Ladespule defekt und muss ausgetauscht werden.
• Bei Samsung-Handys kann die Samsung-Members-App Aufschluss über mögliche Akkuprobleme geben.
• Ist der Akku defekt, kannst du ihn bei MediaMarkt zum Festpreis tauschen lassen.

Weitere Tipps zu Smartphones findest du hier

• Handy-Akku richtig laden – das musst du beachten
• Handy lädt langsam: Das kannst du dagegen tun
• iPhone über Nacht laden: Ist das schädlich?
• 5 Tipps für die Smartphone-Reinigung

Hier in den FAQs erfährst du kurz und auf den Punkt die Antworten auf häufige Fragen zu Ladeproblemen beim Smartphone.

Was tun, wenn sich das Handy nicht mehr aufladen lässt?

Lässt sich das Handy nicht mehr aufladen, solltest du prüfen, ob alle am Ladeprozess beteiligten Komponenten korrekt arbeiten. Stelle sicher, dass Hardware und Software funktionieren und dass du nur kompatibles Handyzubehör verwendest. Ist das alles gegeben, ist der Akku wahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden.

Kann man einen Akku kaputt laden?

Du kannst einen Akku nicht direkt kaputt laden, aber du kannst seine Lebensdauer verkürzen. Deshalb lautet die Empfehlung, Akkus lieber mehrmals am Tag für eine kurze Weile statt einmal täglich komplett aufzuladen. Am besten arbeiten Smartphones bei einem Akkustand von 30 bis 70 Prozent. Vermeide sowohl das komplette Entleeren als auch das zu frühe Aufladen des Akkus. Verwende außerdem ein passendes Ladegerät, idealerweise das vom Hersteller mitgelieferte.

Was tun, wenn mein Samsung-Handy nicht mehr lädt?

Wenn dein Samsung-Handy nicht mehr lädt, kann dir die Samsung-Members-App helfen, die Ursache ausfindig zu machen. Ansonsten gilt es, dieselben Dinge zu prüfen wie bei anderen Smartphone-Modellen – also Hardware, Software und Zubehör.

Warum lädt mein Handy nicht mehr schnell?

Für langsames Laden kann zum Beispiel das Netzteil verantwortlich sein. Verwende am besten das Originalnetzteil oder ein vom Hersteller zertifiziertes. Stelle außerdem sicher, dass Netzteil und Ladekabel intakt sind und dass die Ladebuchse deines Handys frei von Staub und Schmutz ist. Bedenke auch, dass dein Handy an einer Powerbank oder am USB-Anschluss des PCs langsamer lädt als an einer Steckdose.

Wieso lädt mein Handy nicht mehr auf 100 Prozent?

Auch bei diesem Problem können verschmutzte oder beschädigte Anschlüsse die Ursache sein. Bei einigen Smartphone-Modellen gibt es zudem eine Einstellung für optimiertes Laden: Damit lädt das Handy zunächst auf 80 Prozent und erst kurz vor der prognostizierten Nutzung voll auf – zum Beispiel, wenn du das Smartphone die ganze Nacht über am Strom lässt.